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2018年第一季度全市旅游投诉受理情况
来源: 发布时间:2018/11/7 9:44:17

 2018年第季度全市旅游投诉

   

 

2018第一季度全市共接到旅游投诉9起,受理8,不予受理1起。其中市直3起,陕州区2,湖滨区、灵宝市、卢氏县各1起。截至目前,8起投诉全部处理完毕,结案率100%。全市旅游市场秩序良好,未发生重大旅游投诉。

一、投诉情况分类

全市第季度受理旅游投诉8起,其中投诉旅行社2起,占投诉总数的25%;投诉景区6起,占投诉总数的75%;投诉酒店0起。

(一)投诉旅行社2

三门峡中国国际旅行社

天鹅湖旅行社

(二)投诉景区6

陕州地坑院2起

大坝景区1起

函谷关景区1起

豫西大峡谷1起

天鹅湖国家城市湿地公园1起

(三)投诉酒店0起

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