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印发《全市旅游行业“保健”市场乱象专项整治暨春季执法百日行动工作方案》的通知
来源:监督管理科 发布时间:2019/1/25 11:44:07

三门峡市旅游发展委员会

关于印发《全市旅游行业“保健”市场乱象专项整治暨春季执法百日行动工作方案》的通知

 

各县(市、区)旅游局(),各旅游企业:

为切实解决群众关心的热点问题,营造良好营商环境,确保人民群众消费安全,进一步加大旅游市场秩序整治力度,严厉打击、重点查处以经营保健品为目的的旅游行为,维护旅游市场正常秩序,决定在全市旅游行业开展“保健”市场乱象专项整治暨春季执法百日行动,现将《全市旅游行业“保健”市场乱象专项整治暨春季执法百日行动工作方案》印发你们,请认真组织实施。

附件:全市旅游行业“保健”市场乱象专项整治暨春季执法百日行动工作方案

 

 

 

2019125

 

 

附件

 

全市旅游行业“保健”市场乱象专项整治暨春季执法百日行动工作方案

 

为进一步加大旅游市场秩序整顿和规范力度,清除旅游行业“保健”市场乱象,不断优化旅游环境和提升旅游品质,切实保障旅游经营者和消费者合法权益,特制定本方案。  

一、行动目标

深入贯彻落实国家和省市“百日行动”工作的决策部署,加强旅游市场监管,严厉打击虚假宣传、虚假广告、强迫购物等扰乱市场秩序、欺诈消费者等各类违法行为。集中查办、曝光一批典型案件,全方位多层次清除市场顽疾,有效遏制市场乱象,共同维护消费者合法权益,守护人民群众健康安全,促进旅游市场持续向好。

二、活动时间和方式

1、时间:125日至425

2、方式:各旅游企业对照相关法律法规认真开展自查,对存在的问题和隐患及时消除;各县(市、区)旅游局()负责全面检查本辖区内旅游企业;市旅发委对全市旅游企业进行抽查。

三、检查内容

一是重点查处以免费赠送旅游为噱头销售保健品,并组织消费者进行旅游活动,或以健康养生、保健服务为幌子,组团旅游并推销保健品的行为;严厉打击旅行社线上线下虚假广告宣传,误导消费者,欺诈游客等行为打击不合理低价游和零负团费,决不允许旅行社在行程中向游客兜售或强迫游客购买保健品,进一步规范旅游市场秩序。

二是配合市场监管等相关部门对星级饭店、A级景区涉及销售保健品的主体进行检查,要求标签标识真实,不得有产品标注以外的虚假功能宣传;重点查处为违法违规经营提供场所等便利条件的行为。

三是联合市场监管局、交通局等相关职能部门,严查未经许可经营旅行社业务的企业和个人;重点查处无故长期停业的旅行社及分支机构;旅行社安全生产制度建立健全及应急预案的制定情况;是否与合法、有营运资质的旅游客运公司签订租用合同;

四是重点检查旅行社是否全面启用电子合同并做到“一团一报”;检查旅行社是否与导游(领队)订立劳动合同;是否投保旅行社责任险、为导游(领队)等员工缴纳社会保险;是否要求导游(领队)垫付团款或向其收取费用等。带团导游的导游证、导游身份标识,接受旅行社委派的相关资料等。

四、工作要求

() 提高思想认识,加强组织领导“保健”市场乱象是长期存在的顽疾,社会反响强烈,群众深恶痛绝。春季执法检查是维护游客合法权益,推动优质旅游发展,提升广大游客获得感和幸福感的针对性措施,各县(市、区)旅游局()要充分认识开展这项工作的重要性,主要领导要亲力亲为,靠前指挥,研究部署,制定工作方案,细化检查范围、检查重点、检查内容,明确责任分工,狠抓落实,确保实效。

() 狠抓工作落实,建立健全长效机制。各县(市、区)旅游局()切实发挥好职能部门属地管理责任,督促旅游企业落实好主体责任,认真完成好各项工作任务,综合运用检查抽检、约谈企业、信用惩戒等手段,提高检查督查效果。以最大的力度、最有效的措施形成高效整治格局。持续用力,久久为功,彻底肃清本辖区旅游市场乱象,净化区域市场环境。

() 以问题为导向,务求取得实效。各县(市、区)旅游局()对在此次市场检查行动中发现的违法违规经营行为要坚决依法予以严惩,对检查过程中发现的隐患和问题,提出整改意见,对重大隐患要挂牌督办,并跟踪落实整改,对有法不依、有章不循的企业和个人要依法依规严肃处理,通过一批典型案件,形成高压态势,达到震慑效果。

请各县(市、区)旅游局()于1月30日前报送本地区的工作方案,并于4月23日前报送此次百日行动开展情况及案件查处情况。

报送邮箱:smx2169002@163.com

 

 

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